常见问题

您可以通过阅读我们常见的问题来找到您的问题答案。

Q1: 我怎样才能确定我买的是正品的DAUMIER丹玛手表?
A1:请在DAUMIER丹玛授权零售商或DAUMIER丹玛官方网站daumierwatches.com店购买。所有DAUMIER丹玛手表带有一个国际保修卡,其中包含购买日期,序列号和零售商的蓋章。非DAUMIER丹玛授权的零售商或其他在线渠道不能保证为真正的DAUMIER丹玛手表,因此您可能无法接受DAUMIER丹玛客户服务和维修中心提供的售后服务。请参考DAUMIER丹玛网站上“DAUMIER丹玛”授权零售商名单中的“购买地点”页面。

Q2:为什么DAUMIER丹玛的官方网站上没有我购买的手表型号?
A2:DAUMIER丹玛网站只显示最新和一系列精选的手表型号。如果您想看更多的手表型号,请到我们官方网站上推荐的授权零售商处。

Q3: DAUMIER丹玛手表保修多长时间?
A3:您的DAUMIER丹玛手表保证从DAUMIER丹玛授权零售商购买之日起24个月内有效。欲了解更多信息,请参阅随附的担保手册或在DAUMIER丹玛网站“客户服务政策和保修”部分。

Q4: DAUMIER丹玛手表上的蓝宝石水晶是什么?
A4:蓝宝石玻璃很硬,只有钻石比它硬。蓝宝石玻璃底部侧面的抗反射处理,提高了DAUMIER丹玛手表表盘的可视性。“Sapphire crystal”字样已刻在手表的表面和底部,以确定DAUMIER丹玛手表型号采用蓝宝石玻璃。如果您对DAUMIER丹玛手表的蓝宝石玻璃有任何疑问,请随时与我们联系。

Q5:我在哪里可以购买额外的DAUMIER丹玛表带或零件?
A5:DAUMIER丹玛在世界6个国家或地区设有实体零售店、代理机构或售后服务中心。如有需要,请与我们联系或访问我们的客户服务中心,如皮带购买或零件等。

Q6: 问:我应该把我的DAUMIER丹玛送往未经授权的服务中心?
A6:如果您的DAUMIER丹玛手表需要调整,更换电池,修理或维修,我们建议您把它带到您最近的DAUMIER丹玛授权的客户服务和维修中心。他们是唯一拥有必要的工具和设备的组织,提供专业的维修和维修服务,以满足严格的质量标准。客户服务中心的地址可以在担保手册或本网站的“客户服务”页面上找到。
由被非DAUMIER丹玛授权客户服务中心修理或服务的手表被排除在DAUMIER丹玛保证范围之外。

Q7: DAUMIER丹玛手表的防水深度是多少?我可以穿我的DAUMIER丹玛手表游泳或潜水吗?
A7:防水性能取决于型号,大多数DAUMIER丹玛手表的50米。由于目前的防水水压试验是静态测量,只适用于日常生活用水的防水,手表在水活动时承受的压力是不同的。因此,不建议在潜水活动或极端温度环境下穿着。详情请参阅DAUMIER丹玛网站的担保手册或“手表护理推荐”部分。

Q8:如何确保我的DAUMIER丹玛手表运行平稳和准确计时?
A8:自动机芯是由一个称为转子的振荡重量驱动的。你的手臂运动会引起转子摆动和动力。自动机芯通常有36小时的功率储备。如果手表没有磨损或处于低活动状态时,自动运动中的功率储备将减少,需要手动绕组补充能源。详细信息请参阅DAUMIER丹玛网站的操作说明或“用户指南”页面。
如果自动表停止运行,请手动重新转动手表。一般来说,顺时针转动表冠大约15到20次。此外,我们建议您在每一次新的磨损前手动操作您的DAUMIER丹玛自动手表,以确保运动有足够的能量平稳地运行。如果你经常不戴手表或是用来收藏的话,还需要定期的绕线,以保持自动机芯的良好运转。

Q9:如果我的DAUMIER丹玛手表发生异常情况,如运行太快或慢,我该怎么办?
A9:每一个DAUMIER丹玛手表都经过严格的测试后制造。自动运动的精度可能受到温度、湿度、重力、磁场或穿戴者活动冲击等因素的影响。

如果您发现有任何异常情况,请随时与我们联系。DAUMIER丹玛客户服务和维修中心将安排一名专业技术人员检查您的DAUMIER丹玛,即使您的DAUMIER丹玛手表已使用多年或保修期已届满。